Condiciones de uso (« C&G »)
Versión 1.0
Este sitio es propiedad y está operado por Belloe Limited, una sociedad limitada constituida en Irlanda con un capital social de diez (10) euros, inscrita en el Registro de Sociedades de Irlanda con el número 566942 , con domicilio social en 66 Baggot Street Lower, Dublin 2, Dublin, D02 FK85, Ireland (« Esimeos », o « we »).
1. Objeto
Esimeos ofrece un servicio de venta de eSim en la dirección esimeos.com (« Site »), que las empresas y los particulares pueden, bajo su responsabilidad, adquirir en función de sus necesidades.
Las C&G regulan su acceso y uso del Sitio y de los Servicios.
Cuando abra una cuenta en el Sitio, se le pedirá que marque una casilla para confirmar que ha leído y acepta las C&G, que constituirán un contrato válido entre usted y Esimeos.
Por favor, lea atentamente lo siguiente. No utilice el sitio si no acepta las C&G. Podemos actualizar las C&G de vez en cuando, y le informaremos de ello antes de que la nueva versión esté en línea.
También podemos cambiar la estructura y el diseño del Sitio, determinados Servicios o contenidos sin previo aviso, con el fin de mejorar su experiencia como cliente.
Definiciones
En este documento,
"Cuenta" se refiere a la cuenta que debe crear para convertirse en Miembro y tener acceso a los Servicios disponibles en el Sitio.
"Área de Cliente" se refiere a su área personal y dedicada donde puede acceder a los Servicios.
"Legislación aplicable" tiene el significado que se le da en el Artículo 16.
"Miembro" se refiere a cualquier persona física o jurídica con una Cuenta en el Sitio.
"Servicios" se refiere a cualquier producto, servicio, contenido, característica, tecnología o funcionalidad que se le ofrezca a través del Sitio.
2. Abrir una cuenta
A. Condiciones
Debe tener al menos 18 años. Debe tener al menos 18 años para poder acceder a nuestros Servicios, lo que deberá certificar, en su caso, al abrir su Cuenta.
En su caso, deberá tener poder para obligar a la empresa a la que representa. Usted certifica que tiene poder para obligar a la empresa o entidad en cuyo nombre accede a nuestros Servicios, y que ésta acepta las CGyG sin reservas.
B. Crear una cuenta
El sitio permite a los miembros registrarse y beneficiarse de descuentos en numerosos eSims. No podrá beneficiarse de descuentos si no está registrado.
Para crear una Cuenta, debe rellenar los campos obligatorios del formulario de registro (incluidos sus apellidos, nombre y dirección de correo electrónico), y le enviaremos una contraseña por correo electrónico. También debe leer y aceptar estas C&G y nuestros Política de datos personales.
C. Exactitud de la información contable
Usted certifica que su Cuenta contiene información exacta y real, y se compromete a actualizarla cuando sea necesario.
D. Contraseña
Usted es responsable de su contraseña, que debe mantener confidencial. Se compromete a informarnos de cualquier acceso no autorizado a su Cuenta o de cualquier violación de la seguridad de la misma, como la pérdida o el robo de sus datos de acceso.
3. Servicios
El Sitio es una plataforma en línea en la que, como Miembro:
- Puedes crear un espacio personalizado en el Sitio Web, desde el que podrás beneficiarte de numerosos descuentos en nuestros eSims.
- Tendrás acceso a una línea telefónica exclusiva en nuestro departamento de ventas de eSims.
- También puede comunicarse con Esimeos por correo electrónico y chat.
4. Normas de conducta de los usuarios del sitio web
El uso del Sitio por parte de los Miembros está sujeto a normas. Al utilizar el Sitio, usted acepta:
- no infringir los derechos y la imagen de Esimeos y sus afiliados, en particular sus derechos de propiedad intelectual;
- no abrir una Cuenta a nombre de otra persona que no sea usted mismo;
- no utilizar ningún dispositivo, software u otro elemento susceptible de interferir en el correcto funcionamiento del Sitio, o cuya finalidad sea destruir, interferir, interceptar o desviar cualquier sistema, dato o información personal; y
- de forma más general, a no hacer nada que pueda ser contrario a la Legislación Aplicable y a las C&G.
5. Pago
Para acceder a los Servicios, deberá abonar la cuota mensual de suscripción a los Servicios (la « Suscripción »), o únicamente la de la oferta de prueba, tal y como se describe en el Sitio. Los precios de las Suscripciones se indican en el Sitio en euros (€), impuestos incluidos, y tienen en cuenta el importe del IVA aplicable el día en que se contrata la Suscripción.
Toda Suscripción al Servicio se concluye por un periodo indefinido a partir de la fecha de suscripción. Esta Suscripción es sin compromiso y puede cancelarse en cualquier momento.
Esimeos se reserva el derecho de modificar el importe de la Suscripción y la oferta de prueba. Se le informará con antelación 10 días antes de que finalice su Suscripción actual, y entonces será libre de no renovar su Suscripción.
La Suscripción y la oferta de prueba son pagaderas por adelantado, mediante domiciliación bancaria en el medio de pago indicado en el Sitio. En caso de impago, Esimeos retendrá el pago y, en caso de nuevo impago, podrá rescindir libremente los Servicios, sin indemnización, pero sin perjuicio de su derecho a reclamarle el pago de las sumas adeudadas, así como cualquier indemnización de la que se considere víctima.
6. Propiedad intelectual
Este Sitio está gestionado por Esimeos y sus filiales.
El software de nuestra propiedad y el contenido del Sitio, incluidos, en particular, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, imágenes, textos, ilustraciones, archivos de audio, archivos de vídeo, así como la selección, coordinación y combinación de dichos elementos, están protegidos por derechos de autor, legislación sobre marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o industrial que nos pertenecen o pertenecen a terceros y para los que hemos obtenido autorización de los mismos.
Al convertirse en Miembro, se le concede una licencia no exclusiva, revocable, personal e intransferible para utilizar el Sitio, para su uso personal o el de la empresa a la que representa, y de acuerdo con la finalidad del Sitio.
Queda estrictamente prohibido cualquier uso o explotación del Sitio y de su contenido distinto del aquí permitido.
La licencia que se le concede quedará anulada en caso de uso indebido del Sitio.
Cualquier nueva versión, actualización o modificación del Sitio, los Servicios o los contenidos relacionados se regirán por las C&G. Esimeos se reserva el derecho de hacer valer cualquier derecho no contemplado expresamente en estos C&G.
7. Papel de Esimeos / Limitación de responsabilidad
Los miembros actúan bajo su plena y entera responsabilidad.
En particular, Esimeos no se hace responsable si un eSim no produce el efecto deseado por el diputado, en particular debido a :
- Información incorrecta facilitada por el afiliado al comprar su eSim.
- Un cambio en la Legislación Aplicable que haga que todo o parte del eSim sea inexacto, engañoso o ilegal.
No somos responsables del contenido o del uso de eSim, de la falta de resultados obtenidos en relación con las expectativas al utilizar un eSim, de cualquier perjuicio causado por un eSim, de cualquier perjuicio indirecto como perjuicio financiero, pérdida de explotación o perjuicio moral que un Usuario pueda alegar como resultado de la navegación por el Sitio o del uso de los Servicios.
Usted se compromete a demandar Esimeos y sus afiliados sólo por daños y perjuicios sobre la base de la información proporcionada por ellos. Si usted presenta cualquier acción contra cualquier persona que no sea Esimeos o sus afiliados, por la presente renuncia expresamente a cualquier reclamación contra Esimeos derivados de dicha acción.
8. Suspensión de la cuenta, restricciones de acceso y rescisión
Puede poner fin a su relación contractual con Esimeos en cualquier momento cerrando su Cuenta en su Espacio Cliente. El borrado finalizará inmediatamente y su suscripción se rescindirá automáticamente.
Si usted no cumple con sus obligaciones en virtud de los C&G, o si tenemos buenas razones para creer que la seguridad y la integridad de Esimeos, los Miembros o terceros están en riesgo, nos reservamos el derecho de rescindir inmediatamente los C&G que lo vinculan a Esimeos y cerrar su Cuenta
En caso necesario, se le notificará dicha medida para que pueda responder. Esimeos podrá decidir, a su entera discreción, poner fin a las medidas establecidas.
9. Datos personales
Recogemos y procesamos algunos de sus datos personales. Al utilizar el Sitio y registrarse como Miembro, usted reconoce y consiente el tratamiento de sus datos personales de conformidad con nuestros Política de datos personales.
10. Accesibilidad y funcionalidad
Haremos todo lo posible por mantener un acceso ininterrumpido al Sitio. No obstante, el acceso al Sitio y el uso de determinadas funciones pueden suspenderse o interrumpirse sin previo aviso debido a operaciones de mantenimiento, migración, actualizaciones, interrupciones o limitaciones vinculadas a la red o por otros motivos técnicos.
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar o suspender total o parcialmente su acceso al Sitio o a sus funcionalidades, ya sea temporal o permanentemente.
11. Hiperenlaces
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. No tenemos ningún control sobre estos sitios y no somos responsables de su contenido. Al hacer clic en estos enlaces, usted reconoce que no aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de estos sitios, y que no tenemos ningún vínculo específico con las personas o entidades responsables de estos sitios.
12. Cambios en las C&G
Estas C&G y los documentos expresamente incorporados en ellas expresan el acuerdo completo entre usted y Esimeos en relación con su uso del Sitio y los Servicios.
Esimeos podrá modificar las presentes condiciones generales con el fin de adaptarlas al entorno tecnológico y comercial, así como para adecuarlas al entorno legal y reglamentario. Toda versión modificada de las CGV se publicará en el Sitio con indicación de su fecha de entrada en vigor, y Esimeos le informará de estos cambios antes de que surtan efecto.
13. Derecho de desistimiento y política de reembolso
No se autorizará ninguna solicitud de reembolso de una Suscripción si se recibe una vez transcurrido un plazo de catorce (14) días desde la primera suscripción a los Servicios.
Todas las solicitudes de reembolso anteriores a la expiración del plazo de catorce (14) días pueden realizarse por teléfono o correo electrónico a nuestro departamento de Atención al cliente. El Servicio de Atención al Cliente responderá en un plazo de 48 horas y los reembolsos se tramitarán en un plazo de 72 horas.
No se podrá recibir ninguna solicitud de reembolso una vez transcurrido un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de suscripción a los Servicios.
14. Legislación aplicable, Resolución de litigios
Las presentes C&G se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación irlandesa, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
En caso de una disputa que pueda surgir de la interpretación y/o ejecución de estos Términos o en relación con estos Términos Generales de Uso, el Socio podrá decidir someter el litigio con la Empresa a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios. En particular, el Socio podrá acudir a los tribunales de Dublín, Irlanda. El Usuario reconoce que, antes de iniciar cualquier procedimiento de mediación, deberá ponerse en contacto con la Empresa por teléfono, chat o correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected] con el fin de hacer valer su derecho al Reembolso.
Si este procedimiento de mediación fracasa o si el diputado desea recurrir a los tribunales, se aplicarán las normas de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
15. Fecha de actualización
04/02/2025
