Eine eSIM (integrierte SIM) ist ein in Ihr Gerät eingebauter Chip, der die herkömmliche physische SIM-Karte ersetzt. Sie ermöglicht es Ihnen, mehrere Netzwerkprofile direkt auf Ihr Telefon herunterzuladen, was den Wechsel zu einem anderen Anbieter erleichtert, ohne dass Sie eine physische Karte austauschen müssen.

Die meisten neueren Smartphones (Apple, Samsung, Google) sowie einige Tablets und vernetzte Uhren sind mit eSIMs kompatibel

Ja, unsere eSIM-Pakete sind so konzipiert, dass sie in vielen Ländern der Welt Abdeckung bieten.¶Sie können Ihre eSIM nutzen, um auf Reisen im Ausland in Verbindung zu bleiben, ohne die SIM-Karte wechseln zu müssen.

Auf jeden Fall. Eine eSIM bietet die gleiche Netzqualität und Konnektivität wie eine physische SIM-Karte, da sie die gleichen Betreibernetze nutzt. Außerdem bietet sie je nach Verfügbarkeit eine 4G- oder 5G-Verbindung.

Nach dem Kauf Ihres eSIM-Pakets erhalten Sie einen QR-Code. Scannen Sie diesen Code einfach mit Ihrem kompatiblen Gerät, um Ihre eSIM in wenigen Minuten zu aktivieren.

Wenn Sie Probleme haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über Ihren eingeloggten Bereich kontaktieren. Besuchen Sie auch unsere Kontaktseite, um Zugang zu allen unseren Kommunikationsmitteln zu erhalten

Wenn Sie nach Ihrer ersten automatischen Verlängerung versuchen, Folgendes zu kaufen:

• Eine eSIM-Karte mit einem Wert von mehr als 42, oder

• Zwei oder mehr eSIM-Karten, deren Gesamtwert 42 übersteigt

wird Ihre Kaufoption automatisch blockiert. Sie können die Bestellung der betroffenen eSIM-Karten nicht abschließen. Es ist erforderlich, Ihre Auswahl anzupassen, um die Grenze von 42 einzuhalten, um den Kauf fortzusetzen.

Diese Maßnahme dient dem Schutz unserer Kunden und unserer Plattform vor betrügerischen Nutzungen und soll eine sichere Einkaufsumgebung gewährleisten.